权限说明:用于拍摄照片和视频、完成扫描二维码
业务场景:退换售后
场景说明:处理退换货或者投诉时,可以拍照上传或者从我的相册选择上传图片提供举证
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为退换货及投诉的举证信息
业务场景:扫一扫
场景说明:扫码时调用手机摄像头扫描条码/二维码
使用目的:选择扫码二维码或者条形码进行登录或者核销
业务场景:云信
场景说明:与客户聊天过程拍照或者发送小视频
使用目的:选择拍摄照片/短视频或者从相册选择照片/短视频进行聊天
业务场景:投诉-处理客户投诉
场景说明:处理投诉时,可以拍照上传或者从我的相册选择上传图片提供举证
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为投诉的举证信息,辅助业务场景确认需求
业务场景:问题反馈
场景说明:当用户通过该场景反馈问题时,如需上传图片,需要申请读取用户手机的相册,用户自愿,非必填项目。
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为反馈的作证信息,辅助确认用户诉求
业务场景:内容创作
场景说明:创建图文信息
使用目的:用户选择拍照/录制视频上传创作内容
权限说明:提供读取手机储存空间内数据的功能
业务场景:退换售后
场景说明:处理退换货或者投诉时,可以拍照上传或者从我的相册选择上传图片提供举证
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为退换货及投诉的举证信息
业务场景:云信-发送小视频
场景说明:与客户聊天过程拍照或者发送小视频 ,获取相册权限或摄像头和麦克风权限
使用目的:为用户提供更加直观的服务,辅助确认用户咨询的问题
业务场景:投诉-处理客户投诉
场景说明:处理投诉时,可以拍照上传或者从我的相册选择上传图片提供举证
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为投诉的举证信息,辅助业务场景确认需求
业务场景:问题反馈
场景说明:当用户通过该场景反馈问题时,如需上传图片,需要申请读取用户手机的相册,用户自愿,非必填项目。
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为反馈的作证信息,辅助确认用户诉求
业务场景:内容创作
场景说明:创建图文信息
使用目的:用户选择拍照/录制视频上传创作内容
权限说明:提供写入手机储存空间内数据的功能
业务场景:退换售后
场景说明:处理退换货或者投诉时,可以拍照上传或者从我的相册选择上传图片提供举证
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为退换货及投诉的举证信息
业务场景:云迹
场景说明:云迹采集的性能日志、crash日志等需要临时保存到本地
使用目的:端侧日志保存到本地失败后可再次上传,crash日志保存到本地,下次启动会上传
业务场景:云信
场景说明:与客户聊天过程中向客户发送小视频,获取相册权限或摄像头和麦克风权限
使用目的:为用户提供更加直观的服务,辅助确认用户咨询的问题
业务场景:投诉-处理客户投诉
场景说明:处理投诉时,可以拍照上传或者从我的相册选择上传图片提供举证
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为投诉的举证信息,辅助业务场景确认需求
业务场景:问题反馈
场景说明:当用户通过该场景反馈问题时,如需上传图片,需要申请读取用户手机的相册,用户自愿,非必填项目。
使用目的:选择拍摄照片或者从相册选择照片作为反馈的作证信息,辅助确认用户
业务场景:APP升级
场景说明:APP升级版本时,下载APK包至手机存储卡
使用目的:用于更新APP
权限说明:使用麦克风录制音频
业务场景:云信
场景说明:在聊天过程中,语音转文本
使用目的:提供语音转文本服务
业务场景:云信
场景说明:在聊天过程中,发送小视频
使用目的:为用户提供语音视频服务
业务场景:直播
场景说明:直播间连麦
使用目的:进行连麦
业务场景:内容创作
场景说明:创建图文信息
使用目的:用户选择拍照/录制视频上传创作内容/p>